Política de Frete e Pagamento

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados para todo o Brasil por meio de parceiros logísticos reconhecidos no mercado, garantindo segurança, rastreabilidade e eficiência na entrega.

Prazos de Envio dos Produtos

Trabalhamos com três modalidades de fornecimento, cada uma com um prazo específico:

• Produtos à pronta entrega
  São itens disponíveis em estoque para envio imediato. O despacho ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Produtos sob encomenda
  São produtos solicitados diretamente aos nossos fornecedores após a compra. O envio ocorre em até 12 dias úteis, pois dependem de separação e logística adicional.
• Produtos sob medida
  Itens personalizados conforme especificações de tamanho do cliente. O prazo de envio é de até 20 dias úteis, considerando o tempo de produção.

Essa divisão é importante para garantir qualidade e atender diferentes necessidades, desde entregas rápidas até produtos exclusivos.

Cálculo de Frete e Prazo de Entrega

Para consultar o valor e prazo do frete:

1. Adicione os produtos ao carrinho
2. Informe seu CEP
3. O sistema calculará automaticamente o prazo e valor da entrega

Frete Grátis por Região

Oferecemos frete grátis conforme valor mínimo do pedido e região de entrega:

• Curitiba e Região Metropolitana: acima de R$ 200,00
• Paraná, São Paulo e Santa Catarina: acima de R$ 400,00
• Rio Grande do Sul e Minas Gerais: acima de R$ 600,00
• Rio de Janeiro: acima de R$ 800,00
• Espírito Santo e Centro-Oeste: acima de R$ 900,00
• Nordeste: acima de R$ 1.000,00
• Norte: acima de R$ 1.200,00

O benefício é aplicado automaticamente no carrinho quando as condições são atendidas.

Informações Importantes sobre Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento
• Você será notificado por e-mail assim que o pagamento for aprovado
• Todos os pedidos passam por análise cadastral, podendo impactar o tempo de aprovação
• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
• Em algumas regiões, pode haver entrega aos sábados
• Em caso de ausência, divergência de endereço ou necessidade de validação, o prazo pode ser pausado

Política de Pagamento

Oferecemos diversas formas de pagamento para garantir praticidade e segurança na sua compra.

Formas de Pagamento Disponíveis

• Cartão de Crédito
  Aprovação em até 72 horas úteis
  Parcelamento em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00
• Pix
  Aprovação rápida, geralmente em até 1 hora
• Boleto Bancário
  Compensação em até 2 dias úteis

Desconto para Pagamentos à Vista

Oferecemos 5% de desconto para pagamentos realizados via:

• Pix
• Boleto bancário

O desconto é aplicado automaticamente no momento da finalização da compra.

Observação Importante

Caso tenha urgência na entrega, recomendamos o pagamento via Pix ou Cartão de Crédito, pois possuem aprovação mais rápida.

Compromisso com sua Entrega

Nosso objetivo é oferecer uma experiência completa, com:

• Entrega segura e rastreável
• Prazos claros e transparentes
• Condições comerciais competitivas
• Produtos de qualidade para sua casa

Trabalhamos continuamente para garantir que seus tapetes e itens de decoração cheguem com rapidez, segurança e excelência.